Ankieta- ocena zadowolenia Klienta z usług Urzędu Gminy Siedlce

* - odpowiedź na pytanie wymagana

  • 1 . Szanowna Pani, Szanowny Panie

    W związku z dążeniem Urzędu Gminy Siedlce do doskonalenia świadczonych usług zapraszamy do anonimowego udzielenia informacji na temat stopnia zadowolenia Pani / Pana ze sposobu obsługi oraz spełnienia wymagań i oczekiwań Klienta przez pracowników Urzędu.
    Załatwiana przez Panią/Pana sprawa dotyczyła:

  • 2 . W jakim referacie:

  • 3 . Czy sprawa została załatwiona w terminie:

     

  • 4 . Proszę ocenić swoje zadowolenie z usługi:

     
     
     
     
     
     

  • 5 . Proszę uzasadnić swoją ocenę z pytania w pkt 4:

  • 6 . Proszę ocenić kompetencje obsługującego Panią / Pana pracownika:

     
     
     
     
     
     

  • 7 . Proszę uzasadnić swoją ocenę z pytania w pkt 6:

  • 8 . Czy uzyskał(a) Pani / Pan pełną informację na temat załatwianej sprawy:

     
     
     
     
     
     

  • 9 . Proszę uzasadnić swoją ocenę z pytania w pkt 8:

  • 10 . Proszę ocenić kulturę obsługi Klienta:

     
     
     
     
     
     

  • 11 . Proszę uzasadnić swoją ocenę z pytania w pkt.10:

  • 12 . Pani / Pana propozycje w zakresie sposobu doskonalenia usług świadczonych przez nasz Urząd: