Praca polskich pilotów wycieczek turystycznych

* - odpowiedź na pytanie wymagana

  • Niniejsze badanie ankietowe jest jednym z elementów pracy pod tytułem: Analiza wybranych sytuacji problemowych dotyczących zachowań konsumentów w pracy pilota. Skierowane jest to osób posiadających uprawnienia i wykonujących pracę pilota wycieczek. Udział w badaniu jest dobrowolny i anonimowy, a informacje i wnioski z niego wynikające zostaną wykorzystane wyłącznie w celach naukowych.

  • 1 . Od jak dawna posiada Pan/Pani uprawnienia pilota? *

     
     
     
     

  • 2 . Jaki rodzaj pilotażu Pan/Pani wykonuje? *

     
     

  • 3 . Jakie destylacje turystyczne najczęściej Pan/Pani obsługuje? *

     
     

  • 4 . Czy obsługuje Pan/Pani zagraniczne wycieczki przyjazdowe? *

     
     

  • 5 . W jakim stopniu wg Pana/Pani podane niżej cechy psychofizyczne pilota wycieczek przydają się w pracy? Proszę zaznaczyć na skali od 1 do 5 wartość każdej cechy, przy czym 1 oznacza cechę najmniej, zaś 5 cechę najbardziej przydatną. *

    1 2 3 4 5
    wysokie kwalifikacje merytoryczne (wiedza, znajomość terenu, miejscowego języka itp.)
    umiejętności organizacyjne, zaradność, spryt, elastyczność
    łatwość nawiązywania kontaktów
    odpowiednie kompetencje psychologiczne (umiejętność
    postawa opiekuńcza w stosunku do turystów; chęć niesienia

  • 6 . Co stanowi największe utrudnienia w pracy pilota wycieczek? *

     
     
     
     
     
     
     
     
     

  • 7 . Czy spotkał/-ła się Pan/Pani z nietypowymi sytuacjami w swojej pracy?
    * jeśli tak to proszę przejść do pytań VIII - XII
    ** jeśli nie proszę przejść do pytań X - XII     *

     
     

  • 8 . Z jakimi przypadkami spotyka się Pan/Pani najczęściej podczas wykonywania pilotażu? *

     
     
     
     

  • 9 . Czy zdarzyło się Panu/-ni zagubienie turysty podczas zwiedzania? *

     
     

  • 10 . Jak postąpił/-ła by Pan/Pani w następujących przypadkach: (procedury postępowania): *

  • 11 . Jak postąpił/-ła by Pan/Pani w przypadku braku niezbędnych dokumentów na zbiórce w kraju przy wycieczce zagranicznej? *

  • 12 . Co należałaby zrobić w przypadku niestawienia się uczestnika na zbiórce przy wyjeździe na wycieczkę? *

  • 13 . Jak Pan/Pani postrzega pilotaż turystyczny? *

     
     
     
     
     

  • 14 . Proszę wymienić wybrane przez Pana/Panią 3 zalety pracy pilota wycieczek w kolejności od najważniejszej do najmniej ważnej. *

  • 15 . Proszę wymienić wybrane przez Pana/Panią 3 wady pracy pilota wycieczek w kolejności od najważniejszej do najmniej ważnej. *

  • 16 . Płeć: *

     
     

  • 17 . Wiek: *

     
     
     
     
     

  • 18 . Wykształcenie *

     
     
     
     
     

  • 19 . Od jak dawna pracuje Pan/Pani jako pilot wycieczek? *