Bankowość internetowa jako forma sprzedaży usług bankowych

Zbieranie wyników w tej ankiecie zostało zakończone
  • Zwracam się z uprzejmą prośbą o wypełnienie poniższej ankiety, której celem jest poznanie opinii osób korzystających z usług bankowości internetowej. Niniejsza ankieta jest anonimowa, a Państwa uwagi będą cennymi wskazówkami, które będą wykorzystane w ramach pisania pracy licencjackiej. Proszę o udzielenie rzetelnych odpowiedzi, dziękuję za poświęcony mi czas.

  • 1 . Płeć *

     
     

  • 2 . Wiek *

     
     
     
     
     
     

  • 3 . Miejsce zamieszkania *

     
     
     
     
     
     

  • 4 . Wykształcenie *

     
     
     
     
     
     
     

  • 5 . Status zawodowy *

     
     
     
     

  • 6 . Jak często korzysta Pan/Pani z internetu? *

     
     
     
     

  • 7 . Z usług którego banku Pan/Pani korzysta *

     
     
     
     
     
     
     
     
     

  • 8 . Co wpłynęło na wybór przez Pana/Panią danego banku? (Proszę zaznaczyć wszystkie możliwe odpowiedzi) *

     
     
     
     
     
     
     
     
     

  • 9 . Jaki sposób kontaktu z bankiem Pan/Pani preferuje najbardziej? (Proszę zaznaczyć 1 odpowiedź) *

     
     
     
     
     
     

  • 10 . W jaki sposób dowiedział/a się Pan/Pani o możliwości korzystania z bankowości internetowej? *

     
     
     

  • 11 . Dlaczego korzysta Pan/ Pani z usług bankowości internetowej? (Proszę zaznaczyć wszystkie możliwe odpowiedzi) *

     
     
     
     
     
     
     
     

  • 12 . Jak długo korzysta Pan/Pani z bankowości internetowej? *

     
     
     
     
     
     

  • 13 . Z jakich usług bankowości internetowej Pan/Pani korzysta? (Proszę zaznaczyć wszystkie możliwe odpowiedzi) *

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

  • 14 . Czy ma Pan/Pani zaufanie do bankowości internetowej? *

     
     
     

  • 15 . Czy jest Pan/Pani zadowolony/a z poziomu bezpieczeństwa oferowanego przez bank świadczący usługi internetowe? *

     
     
     
     
     

  • 16 . Jakie zabezpieczenia stosuje bank w obrębie Pana/Pani konta internetowego? (Proszę zaznaczyć wszystkie możliwe odpowiedzi) *

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

  • 17 . Jak ocenia Pan/Pani jakość usług bankowości internetowej? *

     
     
     
     
     

  • 18 . Co Pana/Pani zdaniem bank powinien zmienić w usłudze bankowości internetowej? (Proszę zaznaczyć wszystkie możliwe odpowiedzi) *

     
     
     
     
     
     

  • 19 . O jakie usługi Pana/Pani bank powinien rozszerzyć ofertę internetową? (Proszę zaznaczyć wszystkie możliwe odpowiedzi) *

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

  • 20 . Czy zamierza Pan/Pani w przyszłości korzystać z usług bankowości internetowej? *

     
     
     
     
     
Zbieranie wyników w tej ankiecie zostało zakończone