ANKIETA MONITORUJĄCA JAKOŚĆ UDZIELANEGO DORADZTWA

  • 1. Proszę ocenić w skali od 1 do 5 w jakim stopniu poszczególne wyznaczniki wartości oferty dowolnej Lokalnej Grupy Działania są dla Pani/Pana istotne? *

    Wyznaczniki wartości oferty Stowarzyszenia LGD „Partnerstwo Drawy z Liderem Wałeckim”

    Ocena od 1-5

    Bardzo niska Niska Średnia Wysoka Bardzo wysoka
    Uprzejmość obsługi beneficjenta  
    Szybkość obsługi beneficjenta  
    Wiedza posiadana przez pracowników obsługujących  
    Udzielanie wyczerpujących odpowiedzi na zadawane pytania  
    Pomoc w doborze właściwego rozwiązania  
    Zaangażowanie pracowników biura LGD  
    Gotowość do rozwiązania problemu beneficjenta  
    Sposób reagowania na niezadowolenie beneficjenta  
    Dostęp do informacji (czytelność strony internetowej, dostęp telefoniczny)  
  • 2. Proszę ocenić poziom Pani/Pana zadowolenia/niezadowolenia z Stowarzyszenia Lokalna Grupa Działania „Partnerstwo Drawy z Liderem Wałeckim” w skali od 1 do 5 w zakresie poszczególnych wyznaczników jej wartości. *

    Wyznaczniki wartości oferty Stowarzyszenia LGD „Partnerstwo Drawy z Liderem Wałeckim”

    Ocena od 1-5

    Bardzo niska Niska Średnia Wysoka Bardzo wysoka
    Uprzejmość obsługi beneficjenta  
    Szybkość obsługi beneficjenta  
    Wiedza posiadana przez pracowników obsługujących  
    Udzielanie wyczerpujących odpowiedzi na zadawane pytania  
    Pomoc w doborze właściwego rozwiązania  
    Zaangażowanie pracowników biura LGD  
    Gotowość do rozwiązania problemu beneficjenta  
    Sposób reagowania na niezadowolenie beneficjenta  
    Dostęp do informacji (czytelność strony internetowej, dostęp telefoniczny)  
  • 3. Proszę ocenić w skali 5-stopniowej Pani/Pana ogólną satysfakcję z obsługi beneficjenta w Stowarzyszenia Lokalna Grupa Działania „Partnerstwo Drawy z Liderem Wałeckim” *

    Na pewno nie Raczej nie Nie wiem Raczej tak Na pewno tak
    Ocena od 1-5  
  • 4. Proszę ocenić w skali 5-stopniowej Pani/Pana skłonność do wygłaszania pozytywnych lub negatywnych opinii o Stowarzyszeniu Lokalna Grupa Działania „Partnerstwo Drawy z Liderem Wałeckim". Jakie są szanse, że wygłosi Pani/Pan: *

    Na pewno nie Raczej nie Nie wiem Raczej tak Na pewno tak
    Pozytywną opinię  
    Negatywną opinię  
  • 5. Płeć

  • 6. Wiek *

Ładowanie
Formularze online
Ładowanie...